Sau khi Công
ty VNG chính thức tuyên bố đóng cửa dịch vụ mua theo nhóm Zing Deal vào
ngày 8-2-2012, nhiều lo ngại về sự sụp đổ hàng loạt của các website khác đang
hoạt động theo loại hình mua theo nhóm. Cánh cửa thị trường tuy hẹp nhưng vẫn
mở và chờ đợi những cú đột phá mới.
"Zing Deal
không thất bại"
Theo một chuyên gia
tư vấn trong lĩnh vực đầu tư mạo hiểm tại Việt Nam nhận định, việc Zing
Deal tuyên bố đóng cửa là một động tác cho thấy Zing (thuộc Công ty cổ phần
VNG) có chiến lược đúng đắn. Dù nhìn chung Zing Deal không thất bại, nhưng
đối với riêng Zing, họ có những mục tiêu và kỳ vọng cao hơn mà Zing Deal không
thuộc nhóm này - nên Zing quyết định không tiếp tục với Zing Deal nữa.
"Đối với các
công ty mua theo nhóm khác ở nhóm dưới, việc mảng kinh doanh theo nhóm này có
tầm quan trọng như thế nào đến sự sinh tồn của những công ty đó sẽ quyết định
họ sẽ làm gì. Nếu vẫn có lãi và lãi này quan trọng cho họ thì họ vẫn tiếp tục.
Nhưng khả năng một công ty ở nhóm dưới có thể bứt phá để lọt vào nhóm bốn
công ty mạnh nhất là rất thấp - vì thị phần quá chênh lệch giữa nhóm bốn
công ty này với nhóm còn lại".
Dịch vụ Zing Deal
chính thức ra mắt từ tháng 11-2010, giai đoạn thị trường mua theo nhóm đang rất
sôi động với hàng loạt các website, dịch vụ có mô hình hoạt động giống với
Groupon (càng nhiều người mua giá sản phẩm/dịch vụ càng rẻ) cùng ra mắt.
Trong số đó có các "ông lớn" như Nhommua (thành lập từ liên
doanh giữa Công ty Địa Điểm và quỹ đầu tư Đức Rebate
Networks), HotDeal (một dịch vụ của Vinabook.com, thuộc Công ty MeKongCom),
Muachung (VC Corp), CucRe (thuộc VatGia), CungMua (Công ty CP Cùng Mua).
Sau hơn một năm
thăng trầm với thị trường mua theo nhóm, Zing Deal chỉ tạo được một số cú đột
phá nhỏ với những chương trình như "phiếu mua 32 lít xăng giá 100.000
đồng", tuy vậy cơn sóng dần tan nhanh.
Thị trường nhóm
mua: tồn tại và chuyển dịch
Tại Việt Nam, mô
hình mua theo nhóm chỉ mới ra đời vào năm 2010 trên cơ bản sao chép nguyên
bản mô hình Groupon nhưng đã phát triển rầm rộ trong giai đoạn
từ cuối năm 2010 - 2011. Số lượng các website hoạt động kinh doanh theo mô
hình này tại Việt Nam đạt đến con số gần 100. Tuy nhiên, số website hoạt động
hiệu quả và có chỗ đứng trên thị trường chỉ đếm trên đầu ngón tay, cụ thể vẫn
là nhóm website hàng đầu như Hotdeal, MuaChung, NhomMua, CungMua.
Do số lượng website
mua theo nhóm tăng quá nhanh trong giai đoạn đầu vì mô hình quá dễ để sao chép
nhưng nhiều website lại được đầu tư theo kiểu "ăn xổi
ở thì", chất lượng dịch vụ kém đã gây ảnh hưởng rất nhiều đến tâm lý người
tiêu dùng trước mô hình kinh doanh mới này. Hơn nữa, sự cạnh tranh khốc liệt
giữa các đối thủ tạo ra nhiều khó khăn cho các công ty nhỏ vốn thiếu hụt nguồn
vốn đầu tư để duy trì hoạt động kinh doanh, thêm vào đó bảo đảm chất lượng dịch
vụ là một thách thức lớn vì nhiều lý do khách quan và chủ quan. Phần lớn các
website đã "lẳng lặng ra đi" sau một thời gian dài thua lỗ.
Tuy Zing Deal chỉ
chiếm khoảng 1% thị phần nhưng sự ra đi của Zing Deal cũng là tín hiệu mở đầu
cho một cuộc sàng lọc trong năm 2012. Dự đoán sẽ có thêm nhiều công ty ra
đi vì không có những đột phá khác biệt. Các công ty còn lại phải vật
lộn với những chính sách mới hấp dẫn hơn, nâng cao trình độ lẫn tăng
cường đội ngũ phục vụ, chất lượng của sản phẩm - dịch vụ cung cấp để
lấy lại niềm tin và kéo khách hàng quay trở lại.
Ngoài ra, nhiều dấu
hiệu cho thấy một số công ty có sự chuyển dịch từ mô hình cung cấp sản phẩm
sang cung cấp dịch vụ vì hình thức này đạt lợi nhuận cao hơn, trong đó vai trò
của các công ty sẽ là môi giới trung gian.
Trả lời Nhịp Sống
Số, anh H., một chuyên gia tư vấn chiến lược đầu tư của một quỹ đầu tư mạo hiểm
có tiếng, cho biết: "Nhóm 4 công ty hàng đầu không bị ảnh hưởng gì bởi
những tình hình này. Nếu có thì đó là cơ hội để họ thu hút đội ngũ kinh
doanh và chăm sóc khách hàng của các công ty đóng cửa dễ dàng hơn. Tuy
vậy, nhìn chung mua theo nhóm sẽ giảm dần sự hấp dẫn, cũng như vẫn còn khả
năng một vài công ty mới sẽ tiếp tục tham gia thị trường, không loại
trừ cả những công ty có tiềm lực rất mạnh. Các công ty hiện tại chắc chắn
phải sáng tạo những mô hình mới dựa trên cơ sở thông tin khách hàng mà họ đã
thu thập được, để tránh bị cạnh tranh cũng như tạo ra nguồn doanh thu mới.
Khả năng rất lớn là họ phát triển theo hướng thương mại điện tử".
Theo TTO
Đăng nhập
.jpg)
